工作要求：

  （1）定期到优抚对象家中走访，及时掌握优抚对象家庭实际生活情况和各项优抚政策落实情况。

  （2）加强宣传教育，有条件的地区可建立展示优抚对象光荣历史的荣誉室，注重培养宣传典型，营造关爱功臣、尊重功臣、帮扶功臣的社会氛围。

  （3）规范挂光荣牌、贴春联、送喜报等制度。

  （4）适时组织先进优抚对象评选表彰。

  （5）“八一”、新年、春节或逢重大政策出台，适时组织优抚对象代表座谈，宣传优抚工作方针政策，倾听优抚对象意见建议，及时帮助解决实际困难。

  （6）除各级政府重大节日组织的慰问活动外，各地根据自身实际，组织各系统、各单位对优抚对象进行慰问。

  （7）下乡为优抚对象提供免费查体、义诊和送医送药等医疗服务，有计划地组织重点优抚对象进行疗养。

  （8）落实好临终关怀、深情送别、殡葬优惠等服务措施。

  工作流程：

  （1）县级民政部门根据优抚对象精神抚慰制度要求，建立优抚对象联络员制度，制定优抚对象精神抚慰工作方案。

  （2）根据优抚对象不同需求，及时进行精神抚慰。具体服务流程由市级民政部门制定。